Consciente de que nosso trabalho é muito sério e de fundamental importância para o equilíbrio financeiro dos consumidores e empresários alagoanos, viemos alertar sobre reclamações sobre falsos e-mails recebidos por alguns consumidores.
No caso específico mencionado, o endereço de e-mail fraudulento é comercial2@prisma.eng.br. É importante observar que as instituições legítimas geralmente possuem domínios de e-mail correspondentes aos seus nomes oficiais, então qualquer discrepância pode ser um sinal de fraude.
Algumas medidas de proteção estão sendo providenciadas pelo nosso órgão e estão sendo seguidas por nossos colaboradores; continuaremos atentos até que tudo seja devidamente esclarecido. Pedimos que nunca forneça informações pessoais, financeiras ou qualquer dado sensível por e-mail, a menos que você esteja completamente seguro de que está lidando com uma fonte confiável.
Se houver dúvidas sobre a autenticidade de um e-mail, é recomendável entrar em contato diretamente com a instituição ou empresa mencionada, por meio dos canais de comunicação oficiais, para verificar se o contato é legítimo ou em um de nossos canais oficias de atendimento: pelos 151, WhatsApp 82 9 8876-8297 ou através dos e-mails: comunicacao@procon.al.gov.br ou fiscalizacao@procon.al.gov.br.
/Procon-AL