Assessoria
“Você tem direito de participar, de forma ativa, no seu próprio cuidado. Você tem direito de concordar, ou não, com qualquer tratamento, exame ou procedimento. Você pode falar que gostaria de gravar a consulta para lembrar depois o que deve fazer, principalmente em relação aos exames e aos remédios. Peça para falarem do jeito que você entende. É dever do profissional de saúde falar de um jeito fácil…”
Com orientações claras, sucintas e revisadas por pacientes e familiares, que visam instruir a população sobre seus direitos nos cuidados em saúde, já está na web a cartilha inédita “Pacientes, familiares e cuidadores, façam ouvir a sua voz!”, para download gratuito nos sites da Sociedade Brasileira para a Qualidade do Cuidado e Segurança do Paciente (SOBRASP) e do Instituto Brasileiro de Direito do Paciente (IBDPAC).
São 10 páginas em formato A4, ilustradas e com letras em tamanho maior que o usual em publicações em geral, para facilitar a leitura. O conteúdo abrange desde consultas médicas à alta hospitalar, passando pelos direitos do paciente no transporte em ambulâncias, internações, cirurgias e por questões transversais a todo o cuidado em saúde, como a medicação – que na cartilha ganhou a denominação popular de “remédio”.
Há, ainda, uma seção exclusiva com sugestões de perguntas sobre diagnóstico, tratamento e casos de cirurgia, para ajudar pacientes e familiares a formularem suas dúvidas na comunicação com os profissionais de saúde.
“Pacientes, familiares e cuidadores têm direitos e conhecimentos únicos e indispensáveis para que os cuidados de saúde sejam seguros e de qualidade. Esperamos que, com esta cartilha, cada vez mais eles coloquem esses direitos em prática, sejam escutados e tenham suas perspectivas consideradas. Acreditamos que estamos caminhando para uma nova cultura na assistência em saúde, uma cultura de parceria, empatia e segurança”, afirmam os autores na apresentação do material.
SERVIÇO
“Pacientes, familiares e cuidadores, façam ouvir a sua voz!”
Cartilha para download gratuito em: sobrasp.org.br ou ibdpac.com.br
Autores: Aline Albuquerque, Claudia Matias, Cristiane de Paula Rezende, Cristina Ortiz, Eric Rosa Pereira, Fábio José de Almeida Guilherme, Kelly Rodrigues, Mariana Menegaz, Priscilla Broca, Ricardo Mendes e Sonia Ramirez.
Revisão de pacientes e familiares:
Patrícia Ferreira – Instituto PaliATIVO
Simone Arede – Associação Mães Metabólicas
Paola Falceta e Pâmela Ghisleni – Associação de Vítimas e Familiares de Vítimas da Covid-19
Jaqueline Pereira Silva – Associação Nacional de Vítimas de Erros Médicos