Redação
O Feirão Limpa Nome, promovido pela Serasa, teve início na segunda-feira (23) e segue até dia 1º de abril de 2026. A iniciativa oferece descontos de até 99% para consumidores que desejam renegociar e sair da inadimplência.
As negociações podem ser realizadas pelos canais oficiais da Serasa: site e aplicativo; WhatsApp oficial (11) 99575-2096; Telefone 3003-6300, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h; Atendimento em Libras, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h; Telefone Alô, Serasa 0800 591 5161, disponível de 25 de março a 1º de abril, das 8h às 20h.
Durante o período da ação, o Procon Maceió prestará auxílio aos consumidores em todos os seus núcleos de atendimento, orientando sobre as propostas, condições de pagamento e os cuidados necessários antes de formalizar qualquer acordo.
O feirão reúne mais de 2.200 empresas parceiras, entre bancos, financeiras, operadoras de telefonia, varejistas, empresas de energia, universidades e cooperativas de crédito, que disponibilizam condições especiais para quitação de subsídios.
Segundo a Serasa, os consumidores terão acesso às melhores condições do ano para renegociar dívidas, com descontos que podem chegar a 99% e parcelamento facilitado. As parcelas podem começar a partir de R$ 9,90, com opções de pagamento via boleto, Pix ou cartão de crédito.
Não é possível renegociar pelo feirão dívidas protestadas em cartório, débitos ativos com o governo (como impostos), cheques sem fundo e casos de falência. Nessas situações, o consumidor deve procurar diretamente o cartório, a empresa credora ou a Receita Federal.
Cuidados com golpes
O Procon Maceió alerta que os consumidores devem redobrar a atenção para evitar golpes durante o período do feirão. É fundamental utilizar apenas os canais oficiais da Serasa e desconfiar de mensagens enviadas por números desconhecidos ou links suspeitos.
A orientação é não compartilhar dados pessoais, senhas ou códigos recebidos por SMS com terceiros, além de verificar cuidadosamente os dados dos beneficiários antes de efetuar qualquer pagamento via Pix ou boleto.
Em caso de dúvidas ou necessidade de orientação, o consumidor pode procurar atendimento presencial junto ao Procon Maceió, pelo telefone 0800 082 4567 ou pelo WhatsApp (82) 98882-8326.
/com informações da assessoria