Por Malu Damasio
Moradores de Novo Lino, no zona Norte de Alagoas, enfrentam dificuldades com o abastecimento de água há cerca de um mês e questionam a regularidade do serviço prestado pela Verde Alagoas, empresa responsável pelo abastecimento no município. Segundo relatos enviados à Folha de Alagoas, o problema afeta principalmente a rua Walter Calixto de Araújo e áreas próximas.
De acordo com Maria, moradora de 27 anos, as interrupções acontecem praticamente todos os meses, com períodos de maior ou menor duração. Conforme o relato, desde a segunda semana de agosto, o abastecimento teria sido interrompido e se prolongou durante a maior parte do mês.
Além da falta de água, a moradora diz que, quando o fornecimento é retomado, a pressão seria insuficiente para atender às necessidades básicas das residências. “Quando chega, é uma quantidade muito pouca na torneira. Você não consegue encher um balde de água, às vezes você não consegue lavar um prato”, afirma.
A situação tem afetado a realização de atividades básicas do dia a dia. Maria relata que já precisou levar suas roupas para o trabalho para conseguir lavá-las, e que, em algumas ocasiões, moradores precisam comprar água mineral para utilizar no banheiro, lavar louças e cozinhar. “E é essa agonia todos os meses”, concluiu.
Segundo a moradora, os residentes já buscaram informações junto à Verde Alagoas sobre as interrupções. Ela relata que, em alguns contatos, a empresa teria informado não ter conhecimento ou registro da ocorrência. Em outras ocasiões, conforme o relato, os atendentes teriam afirmado que o problema estava sendo solucionado, mas o abastecimento continuaria irregular.
Ainda conforme a denúncia, mesmo diante das interrupções no fornecimento, os moradores continuariam recebendo as cobranças referentes ao serviço de abastecimento.
A reportagem entrou em contato com a Verde Alagoas. Em nota, enviada na última quinta-feira, 3, a instituição informou que acompanha, em conjunto com a Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal), o abastecimento de água em Novo Lino.
Segundo a empresa, durante o mês de agosto foram registradas paradas emergenciais em dias intercalados, provocadas por imprevistos, entre eles interrupções no fornecimento de energia elétrica.
“Após a conclusão dos serviços, o fornecimento é restabelecido de forma gradativa, conforme a recuperação do sistema”, afirmou a empresa.
No informe, a Verde Alagoas orientou que os moradores que tenham dúvidas ou enfrentam problemas no abastecimento podem entrar em contato pelo telefone 0800 941 0195, disponível para ligações gratuitas e atendimento via WhatsApp.