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Após apagão, Equatorial diz que fornecimento está regular em todo o estado

15 de agosto de 2023
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Acumulando reclamações, Equatorial será convocada a explicar quais os planos de investimentos

Assessoria/Arquivo

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Redação

Após o apagão que atingiu diversos estados nesta terça-feira (15), incluso território alagoano, a Equatorial Alagoas disse que já restabeleceu o fornecimento de energia elétrica em todas as regiões do estado.

“Em Alagoas, o fornecimento foi interrompido a partir das 8h30 e logo que a distribuidora recebeu autorização do Operador Nacional do Sistema (ONS), iniciou a recomposição gradativa do sistema elétrico. Às 9h57 da manhã o fornecimento já estava normalizado para todas as regiões afetadas pela interrupção”, disse.

A interrupção geral do fornecimento de energia, em vários estados do país, foi provocado pela atuação do Esquema Regional de Alívio de Carga (ERAC), mecanismo de proteção da rede elétrica, que atua por meio de desligamento automático, com restrição de carga para evitar um desligamento total da geração e recompor o sistema elétrico com mais agilidade.

“A Distribuidora orienta que casos pontuais de falta de energia devem ser registrados nos canais oficias da empresa, que atendem por meio da Central de Atendimento no 0800 082 0196, via WhatsApp com a assistente virtual Clara, pelo (82) 2126-9200 ou pelo site al.equatorialenergia.com.br“, completa.

Apesar do restabelecimento rápido, o apagão ocasionou vários transtornos, a exemplo da falta de sinal das operadores de telefonia, queda em todos os sites do Governo de Alagoas, além de deixar 77 cidades alagoanas com interrupção na distribuição de água. O Governo Federal vai investigar o caso.

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