Com o intuito de melhorar o atendimento ao público, a Superintendência Municipal de Transportes e Trânsito (SMTT) acaba de lançar uma plataforma online que contém os documentos necessários para o agendamento de perícia médica. Este serviço é destinado aos cidadãos com patologias que residem em Maceió e que têm o direito de utilizar os benefícios do cartão Bem Legal Especial ou Especial com Acompanhante.
Para proporcionar mais conforto e evitar o grande deslocamento deste público, a SMTT disponibilizou no portal, o acesso às documentações necessárias para o cadastro ou recadastro do cartão Bem Legal, bem como o formulário do laudo médico que comprova a patologia do cidadão. Os formulários poderão ser acessados de acordo com o tipo de deficiência ou por doença incapacitante. Ou seja, todo processo para arrecadar os documentos será obtido via internet e em uma única vez, sem precisar sair de casa.
Nesta fase inicial, além do novo serviço que agiliza o processo para emissão do cartão com gratuidade, algumas instituições filantrópicas de Maceió foram capacitadas para realizar o agendamento junto ao Posto de Atendimento da SMTT. O maceioense que possuir alguma dificuldade para acessar a documentação online, poderá comparecer a uma das instituições parceiras e efetuar a etapa junto a um profissional credenciado. O cidadão já sairá do local com a data e o horário agendado para ser atendido no Posto de Atendimento do órgão. A previsão para que estes agendamentos passem a ser realizados via internet é de 90 dias.
“Esse novo serviço irá melhorar significativamente o atendimento aos usuários que chegam ao posto de atendimento da SMTT em busca do benefício do Cartão Bem Legal. Além de facilitar a emissão dos documentos, o cidadão conseguirá, muito em breve, agendar o dia e o horário de atendimento pela internet, sem precisar encarar filas”, esclarece o titular da SMTT, Antônio Moura.
Outros serviços
A Superintendência também disponibiliza o serviço de Perícia Médica para aqueles que queiram emitir o cartão Bem Legal Especial ou Especial com Acompanhante. Para utilizar este serviço basta comparecer ao Posto de Atendimento da SMTT, localizada Avenida Durval de Góes Monteiro, no Tabuleiro do Martins, na segunda-feira das 8h às 14h ou na quarta-feira das 8h às 12h.
Para mais informações, o cidadão pode comparecer à Central de Atendimento da SMTT ou em uma das instituições capacitadas a realizar o procedimento. As entidades parceiras são a Associação dos Amigos e Pais de Pessoas Especiais (AAPPE), Associação de Cegos de Alagoas (Acal), Associação dos Deficientes Físicos de Alagoas (Adefal), Associação das Famílias de Anjos de Alagoas (Afaeal) e Escola Estadual de Cegos Cyro Accioly.
Assessoria
