Após atendimentos médicos, exames, encaminhamentos e uma internação, Carlos Humberto Almeida, paciente atendido pela Unidade de Referência em Síndromes Gripais Jorge Duarte Quintela, no Graciliano Ramos, é só gratidão pelos serviços prestados pelos profissionais de saúde e administrativos da unidade.
De acordo com a gerente administrativa da unidade de referência, Rafaela Regina, o paciente deu entrada no local no dia 3 de maio, muito aflito com a doença. “Aqui realizamos o cadastro, encaminhamos para a sala de triagem e para uma consulta com a enfermagem para dar mais orientações sobre a doença e depois para o médico clínico para uma avaliação. Na avaliação, por conta do quadro que ele apresentava, foi solicitado um teste rápido, que deu positivo. A partir daí solicitamos exames laboratoriais e tomografia”, explica a diretora sobre os primeiros encaminhamentos que foram dados ao paciente no local.
Para Carlos Humberto Almeida, foram dias de muita incerteza. “Após esse primeiro atendimento, compareci à unidade com o resultado dos exames laboratoriais para mais uma avaliação médica. No dia 9 de maio levei o resultado da tomografia que indicava que 50% dos pulmões estavam comprometidos. O médico solicitou a observação e o tratamento com oxigênio, mas como não tinha melhoras, fui transferido para o Hospital Metropolitano de Maceió”, relata o paciente.
Quatro, dos cinco dias que o paciente passou internado, foram no oxigênio. “Foi difícil, mas graças aos atendimentos e encaminhamentos que recebi, consegui me curar da doença. Recebi um atendimento excepcional na unidade de saúde Jorge Duarte, não tenho do que reclamar, então resolvi voltar aqui para agradecer aos médicos, enfermeiros, direção e demais profissionais pelo bom atendimento que recebi”, conta Carlos Humberto Almeida, que hoje já recebeu alta médica da doença.
Rafaela Regina, gerente administrativa da unidade, vê no gesto um incentivo para seguir adiante nessa luta difícil. “É uma responsabilidade muito gratificante no momento tão difícil que estamos vivendo. Temos que ter o discernimento para conduzir a equipe multidisciplinar com competência, ética e humanização para com os pacientes. É uma experiência nova, mas o fato de receber o paciente de volta na UBS, feliz e com saúde, no lugar onde ele se sentiu acolhido por todos os profissionais, é um combustível para todos nós, para dar continuidade ao nosso propósito de ajuda e cuidar dos que mais precisam”, comemora.
Onde buscar atendimento?
Atualmente o município conta com Unidades de Referência em Síndromes Gripais nos bairros do Novo Mundo, Santa Amélia, Graciliano Ramos e Jacarecica. Para lá, devem se dirigir pacientes que apresentem sintomas leves da doença, como febre, tosse, dor de garganta e dor no corpo.
O atendimento nas unidades segue o fluxo Fast-Track, recomendado pelo Ministério da Saúde. Nesse tipo de avaliação, os profissionais identificam se o paciente tem condições clínicas que são relacionadas à síndrome gripal ou se é outra questão. A partir da triagem, a gente já faz os encaminhamentos ou acolhe na unidade. As unidades funcionam todos os dias, das 7 h às 19h. Os usuários têm acesso à triagem e aos encaminhamentos necessários, como medicação e exames, incluindo teste rápido para os casos que atendem aos critérios necessários.
Ana Cecília da Silva – Ascom/SMS
