A Junta Comercial do Estado de Alagoas (Juceal) não contará com atendimento presencial durante o Carnaval, estendendo-se até a próxima quarta-feira (5). Já o Portal Facilita Alagoas – interface do registro e do licenciamento empresarial no estado – funcionará normalmente e estará disponível 24h por dia.
Conforme decreto estadual que define os feriados e os pontos facultativos do Estado no ano, o expediente interno da Juceal, incluindo o atendimento ao público, retornará normalmente na quinta-feira (6).
Com 100% dos serviços realizados de forma online, incluindo a protocolização dos processos empresariais, o atendimento da Juceal é responsável por sanar dúvidas em relação à utilização do Portal Facilita Alagoas ou possíveis problemas no sistema. Essa assistência é disponibilizada na sede da autarquia, situada no bairro Pinheiro, em Maceió.
O Facilita Alagoas, por sua vez, permite que os clientes realizem serviços de forma automática, ou seja, sem interferência humana, onde, uma vez protocolados, os processos são automaticamente autenticados.
Essa opção está disponível para os processos de abertura de matriz, abertura de filial, alteração de endereço no mesmo município, baixa de matriz e baixa de filial.
Para utilizar esse andamento, basta optar pela geração do contrato pelo próprio Portal Facilita Alagoas e pelo uso dos certificados digitais ou das assinaturas avançadas dos membros do Quadro de Sócios e Administradores (QSA) da empresa.
Além desses processos, a Juceal oferece a emissão de certidão simplificada e o registro dos livros contábeis de forma automática.
Dúvidas
Caso o cliente apresente dúvidas para algum andamento, o Facilita Alagoas oferece ainda auxílio por meio da Ju, a assistente virtual do portal, que traz informações sobre os processos de registro e licenciamento empresarial.
Diariamente, o atendimento da Junta Comercial, assim como o suporte telefônico, acontece das 8h às 14h.
/Ascom Juceal
