A atuação do vereador David do Emprego (União Brasil) junto às comunidades da parte alta de Maceió resultou na notificação da BRK Ambiental e da Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal) pelo Procon Municipal, diante de graves irregularidades no fornecimento de água nos residenciais Pedro Teixeira I, Pedro Teixeira II e Diana Simon, no bairro Santa Amélia.
As notificações foram expedidas após o recebimento de diversas denúncias formais apresentadas por moradores e encaminhadas pelo parlamentar ao órgão de defesa do consumidor. A situação ganhou ainda mais visibilidade após manifestações públicas realizadas na última semana, quando residentes bloquearam a Avenida Jorge Montenegro de Barros em protesto contra falhas no abastecimento e problemas no faturamento do serviço.
Entre as principais reclamações estão cobranças consideradas exorbitantes para famílias em situação de vulnerabilidade social, negativa de acesso à Tarifa Social de Água e Esgoto, cobranças retroativas e possíveis duplicidades, além do risco de suspensão do serviço mesmo após o pagamento das faturas.
Os moradores também relataram má qualidade da água, com coloração inadequada, odor desagradável e indícios de contaminação. Há ainda registros de problemas de saúde associados ao uso da água, como irritações cutâneas e infecções, além de danos a utensílios domésticos.
De acordo com o Procon Maceió, a responsabilidade pelo serviço é solidária entre as empresas notificadas. Enquanto a BRK responde pela distribuição e gestão comercial, incluindo faturamento e aplicação da tarifa social, a Casal é responsável pela captação, tratamento e garantia dos padrões de potabilidade da água.
A diretora-executiva do Procon Maceió, Cecília Wanderley, destacou que a atuação do órgão busca assegurar a regularização do serviço e a proteção das famílias afetadas, afirmando que o caso é grave por envolver um serviço essencial que deve ser prestado com qualidade, continuidade e respeito à dignidade do consumidor, sem que famílias em situação de vulnerabilidade sejam penalizadas por cobranças abusivas ou expostas a riscos à saúde.
O vereador David do Emprego, que vem acompanhando de perto a situação e articulando junto aos órgãos competentes, reforçou o compromisso com a população atingida. “Não poderia me omitir diante do que essas famílias estão enfrentando. Levei as denúncias ao Procon e vou continuar cobrando providências para que o abastecimento seja regularizado e que nenhum morador seja prejudicado com cobranças indevidas ou água sem qualidade”, afirmou.
/Assessoria
