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Black Friday vai além dos descontos e aposta em novas estratégias para conquistar consumidores

13 de novembro de 2026
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Black Friday vai além dos descontos e aposta em novas estratégias para conquistar consumidores

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Antes concentrada nas vitrines do comércio e nas ofertas de produtos, agora a Black Friday também abre oportunidades para empresas que comercializam serviços e experiências, com estratégias que consideram o planejamento financeiro e as preferências do consumidor. Em Maceió, iniciativas que combinam benefícios, compras em grupo e condições diferenciadas de pagamento mostram como os negócios podem adaptar suas ofertas para conquistar clientes.

A estimativa faz parte de uma pesquisa divulgada pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de Alagoas (Fecomércio-AL), que também revela a atenção dos consumidores aos preços. Entre os interessados em aproveitar a Black Friday, 86,15% pesquisam valores em lojas e sites, enquanto 72% acompanham os preços ao longo do ano para avaliar se os descontos realmente compensam.

Para Ruan Lee, analista do Sebrae Alagoas, compreender esse comportamento é fundamental para desenvolver campanhas comerciais competitivas. Segundo ele, a Black Friday representa uma oportunidade para as empresas repensarem suas ofertas, considerando não apenas o preço, mas aquilo que o cliente reconhece como vantagem.

“A Black Friday vai muito além do desconto. O principal é entender o que o cliente procura e pensar no que a empresa pode oferecer de diferente para estimular a compra. Pode ser um combo, um benefício exclusivo ou uma condição especial. O importante é entregar algo que faça sentido para o consumidor”, explica.

A vez das experiências

Com a proximidade das festas de fim de ano, o setor de entretenimento também encontra na Black Friday uma oportunidade para estimular o planejamento antecipado. Em Maceió, o Réveillon do Alto 2027 adotou essa estratégia e lança nesta sexta-feira (13), ao meio-dia, a Blackalto, campanha batizada de “black da galera”, com condições especiais para quem pretende celebrar a chegada do novo ano com amigos e familiares.

A ação oferece descontos progressivos conforme a quantidade de ingressos adquiridos na mesma compra. O valor individual parte de R$ 630 e pode chegar a R$ 550 por pessoa na aquisição de quatro unidades. A campanha também inclui uma ação solidária, com a contribuição de 1 kg de alimento por ingresso adquirido, além da possibilidade de parcelamento em até 10x no cartão de crédito, condição oferecida pela primeira vez desde o lançamento desta edição.

A possibilidade de parcelamento acompanha uma preferência identificada pela Fecomércio-AL, segundo a qual 36,36% dos consumidores interessados na Black Friday pretendem utilizar o cartão de crédito parcelado, enquanto 30,48% apontam o Pix como forma preferida de pagamento.

De acordo com Thatiane Costa, gestora comercial do Réveillon do Alto, a decisão de participar da campanha surgiu da percepção de que parte do público já está organizando a programação da virada.

“Sabemos que muita gente está se planejando para o Réveillon e esperando uma boa oportunidade para comprar o ingresso. Por isso, decidimos oferecer uma condição especial, tanto no valor quanto na forma de pagamento. A proposta é incentivar a turma a reunir os amigos e encontrar uma opção que se encaixe melhor no planejamento de todos”, explica.

Além do preço

Para Manoel Barbosa, CEO Mandala e especialista em marketing e eventos de experiência, a consolidação da Black Friday no calendário de consumo brasileiro também representa uma oportunidade para empresas de entretenimento anteciparem vendas e desenvolverem ofertas alinhadas ao planejamento do público.

“O preço promocional, a exclusividade e a oportunidade de compartilhar momentos com outras pessoas têm pesos diferentes, dependendo do perfil do consumidor. Mas a experiência ganhou uma relevância muito grande, porque pagar menos e ter uma experiência frustrante não é vantagem. É preciso avaliar as condições com cuidado, buscar empresas confiáveis e desconfiar de ofertas muito fora da realidade”, orienta.

Com o conceito “Renda-se ao Alto”, o Réveillon do Alto 2027 será realizado no Motonáutica Lagoa Clube, às margens da Lagoa Mundaú, no Pontal da Barra, em Maceió. A programação reúne Mumuzinho, Luan Estilizado, Fabi Canuto, Alan Araújo e DJ Momx, com serviços de open bar e open food.

As condições da Blackalto e os canais de venda podem ser consultados no Instagram @reveillondoalto.

/Assessoria

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